Proporcione acceso específico a aplicaciones, recursos, documentos de ayuda y asistencia. Permita a los usuarios publicar preguntas, plantear solicitudes de asistencia y acceder a información crucial cuando les convenga.
Permita a los usuarios interactuar directamente con los procesos de atención al cliente. Gestione datos relevantes para ellos, como pólizas, facturas, pedidos, entregas y pagos en línea.
Ofrezca una experiencia personalizada con credenciales de inicio de sesión. Incorpore a los usuarios al ecosistema de su empresa y ofrezca experiencias personalizadas que fomenten la fidelidad.
Benefíciese de los mecanismos de autenticación y seguridad integrados. Los clientes pueden registrarse fácilmente e iniciar sesión en el portal con total confianza.
Cree distintos tipos de portales en línea para conectar con clientes, socios, proveedores y otros usuarios externos.
Cree informes visuales fácilmente con el diseñador de páginas de arrastrar y soltar.
Proporcione a los clientes herramientas para resolver sus propios problemas: desde preguntas frecuentes hasta bases de conocimientos y foros de debate en línea.
Los portales de asistencia y autoayuda de marca aumentan la confianza de los clientes al ofrecer una experiencia coherente.
Controle la accesibilidad y proteja los datos mediante protocolos de autenticación y sofisticados controles de acceso.
Proporcione a los clientes acceso exclusivo a actualizaciones de productos, anuncios de funciones y otra información importante.
Refuerce la opinión de los clientes, mida su satisfacción y fomente las recomendaciones mediante experiencias personalizadas.
Los portales de servicios Yeeflow son pasarelas de aplicaciones seguras diseñadas para proporcionar un único punto de acceso a los productos, servicios e información de una empresa para clientes, proveedores, socios y empleados. Permiten una interacción personalizada y eficiente con las aplicaciones y los datos de una organización.
Un usuario del portal es cualquier persona que accede e interactúa con un Portal de Servicios Yeeflow, incluyendo clientes, proveedores, socios y empleados. Cada usuario puede tener su propio conjunto de permisos y niveles de acceso dentro del portal.
Yeeflow permite la creación de varios portales de servicios, incluidos portales de clientes, portales de proveedores, portales de socios y portales de empleados. Cada tipo de portal se puede personalizar para satisfacer necesidades empresariales específicas.
Yeeflow ofrece múltiples mecanismos de autenticación, incluido el inicio de sesión único (SSO), que se integra de forma segura con su proveedor de identidad. Esto garantiza que los usuarios puedan iniciar sesión en el portal con sus credenciales existentes.
Cada tipo de portal sirve a un público específico (clientes, proveedores, socios o empleados) y proporciona acceso personalizado a aplicaciones, recursos y servicios. Yeeflow le permite diseñar y personalizar cada tipo de portal en función de las necesidades únicas de sus usuarios.
Yeeflow proporciona un control granular sobre los permisos, lo que le permite definir quién puede acceder a funciones y datos específicos del portal. Puede establecer permisos a nivel de usuario individual, grupo o función para garantizar la seguridad de los datos y el control de acceso.
Yeeflow ofrece flexibilidad en la gestión de usuarios. Puede añadir usuarios del portal individualmente o importarlos en bloque, lo que facilita la incorporación de usuarios de forma eficaz. La importación de usuarios es especialmente útil para despliegues a gran escala.
Sí, Yeeflow le permite personalizar completamente la página de inicio de sesión de sus portales de servicios. Puede diseñarla para alinearla con su identidad de marca y proporcionar una experiencia de usuario fluida.
Sí, puede configurar su Portal de Servicio Yeeflow para permitir a los clientes registrarse y crear sus propias cuentas. Esta característica simplifica el proceso de incorporación de nuevos usuarios.
Sí, Yeeflow ofrece a los administradores la capacidad de establecer o restablecer las contraseñas de los usuarios del portal, garantizando una gestión de acceso sin problemas.
